Services offerts au Carrefour familial des personnes handicapées

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les services offerts par le carrefour familial des personnes handicapÉes

À l’Écoute de son milieu et de ses membres, Carrefour a dÉveloppÉ trois volets d’intervention :

1. Aide individuelle

Informer, accompagner, soutenir.

Accueil, écoute téléphonique et références

Information sur les lois et services existants pour les personnes handicapées

Aide et accompagnement dans les démarches

Protection du consommateur handicapé (achat de biens et de services spécialisés)

Consultation gratuite en accessibilité

2. DÉfense collective de droits

Par la défense collective de droits, nous entendons :

sensibiliser les organismes communautaires, familiaux, municipaux et gouvernementaux aux réalités des personnes handicapées et de leur famille et influencer les politiques de ces secteurs ;

représenter les intérêts des membres et de leur famille lors de tout débat public les concernant.

« Cette voix qui est la nôtre », le Carrefour familial des personnes handicapées la fait entendre pour défendre l’accessibilité universelle, le droit au transport, à l’habitation, à l’emploi, aux services … et, plus généralement, les droits fondamentaux (sécurité, dignité, intégrité).

La mobilisation des personnes handicapées dans la définition des problèmes et la recherche de solutions est au cœur de l’action de Carrefour en matière de défense collective de droits. Ce sont les demandes d’aide répétées et les plaintes formulées par les membres et usagers qui alimentent les dossiers collectifs de défense de droits portés par Carrefour.

Dossiers en cours :
Comité vignette « La vignette de stationnement pour personne handicapée : la problématique et les pistes de solution », cliquez ici.

3. Éducation populaire

L’approche d’éducation populaire adoptée par Carrefour vise à :

permettre aux personnes handicapées et à leur famille de s’exprimer sur tous les sujets qui les préoccupent

les former aux droits et à la défense de droits

sensibiliser la population et les décideurs aux réalités des personnes handicapées et à favoriser un changement des mentalités.

L’éducation populaire se décline de plusieurs façons à Carrefour :

Un magazine radio à haute teneur en information « Au carrefour des personnes handicapées »
L’émission Au Carrefour des personnes handicapées en sortie devant public, à la bibliothèque Gabrielle-Roy. Sur la photo Élisabeth Low, Brigitte Lauzière et votre regrettée camarade Mirlande Demers.		Le lauréat de Secondaire en spectacle 2008 pour la région de Québec, catégorie auteur-compositeur-interprète, Mathias Gagnon, invité à l’émission Au Carrefour des personnes handicapées. Également sur la photo Andrée Pomerleau et Marie-Michèle Thériault.

Cette série radio donne la parole aux personnes ayant des incapacités. Elle témoigne de leur apport à la communauté, de leurs réalisations artistiques, sportives ou autres, de leurs aspirations, de leurs déceptions, de leurs luttes, de l’isolement vécu dans la marge…enfin, de tout ce qui fait la vie.

L’émission informe sur les organismes communautaires susceptibles de desservir les personnes handicapées, les programmes, mesures et politiques qui les touchent. Elle aborde les problèmes de transport, de logement, de travail, d’intégration scolaire mais parle aussi de sexualité, d’image de soi, de famille, de santé mentale et de tellement d’autres choses encore.

« Au carrefour des personnes handicapées » est diffusée sur les ondes de CKIA FM 88,3, Radio Basse-Ville, les mardis à 14h et rediffusée les jeudis à 10h, de septembre à mai.

« Au carrefour des personnes handicapées ». Émissions saison 2008-2009, cliquez ici.

Le Capteur de rêves

Quatre fois l’an, Carrefour publie le Capteur de rêves, un bulletin de liaison distribué à ses membres. Une façon de briser l’isolement, de maintenir le contact avec les membres et entre les membres, d’informer sur le travail et les activités de l’organisme. Le Capteur de rêves témoigne, rapporte et ouvre ses pages à ses lecteurs et lectrices.

Centre d’accès communautaire Internet

L’informatique est un formidable outil de communication et d’information, il est impérieux d’en faciliter l’accès aux personnes handicapées.

Si nos locaux et nos installations sont complètement accessibles aux personnes en fauteuil roulant, nous estimons que les centres adaptés d’accès communautaire Internet tel que le nôtre doivent s’ouvrir au milieu qui les accueille, offrir des services aux personnes handicapées, certes, mais également à leurs proches et à l’ensemble de la communauté.

Ponctuellement, le Centre offre des formations de groupe qui permettent aux utilisateurs de s’initier à l’informatique ou de parfaire leurs connaissances.

Le Centre Internet est logé au 360, rue du Pont, dans les locaux de Carrefour. Le Centre est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à midi et de 13h. à 16h. Les mercredis en avant-midi, un formateur est disponible.

Calendrier de formation, cliquez ici.